ブランディング調査
自社ブランドは、消費者からどう見られているのか。
企業が伝えたいブランドイメージと、消費者が実際に感じているブランドイメージは必ずしも一致しているとは限りません。
自社では強みだと思っていることが消費者には伝わっていない。競合と比べてどのような印象を持たれているのか分からない。ブランドを変えたいが、何を残し何を変えるべきか判断できない。
商品戦略ではブランド認知や利用実態、競合比較を通して貴社ブランドの”現在地”を明らかにし、今後どのようなイメージを訴求すべきかをご提案します。
こんなお悩みはありませんか？
- 自社ブランドがどの程度知られているのか知りたい
- 競合ブランドと比べた時の強み・弱みを知りたい
- 消費者にどのようなイメージを持たれているのか把握したい
- ブランドの老朽化を感じているが、何を変えるべきか分からない
- リブランディングを検討しているが、判断材料が足りない
- 広告やSNSで、どのようなメッセージを打ち出すべきか迷っている
- 社内でブランドの方向性が揃っていない
商品戦略のブランディング調査でできること
1. ブランド認知の把握
自社ブランドが市場内でどの程度知られているのか、競合と比べてどの位置にいるのかを確認します。
2. ブランドイメージの把握
消費者が自社ブランドに対して持っている印象を明らかにします。「高品質」「親しみやすい」「古い」「専門的」「おしゃれ」「安心感がある」など、ブランドに紐づくイメージを整理します。
3. 利用実態・購入理由の把握
誰が・どのような場面で・なぜ自社ブランドを選んでいるのかを確認します。また選ばれていない理由や、離脱している理由も把握します。
4. 競合ブランドとの比較
競合ブランドと比較し、自社ブランドがどのような点で勝っているのか、どこに課題があるのかを整理します。
5. ブランドの方向性提案
調査結果をもとに、今後伸ばすべきイメージや改善すべき印象、訴求すべきメッセージを整理します。
調査項目の例
- ブランド認知率
- 購入・利用経験
- 購入頻度
- 購入理由
- 非購入理由
- ブランドイメージ
- 競合ブランドとの比較
- 好意度
- 購入意向
- 推奨意向
- 広告・SNS・店頭での接触状況
- 今後期待する商品・サービス
ブランド調査の活用シーン
リブランディング前の現状把握
今のブランド資産を確認し、何を残し何を変えるべきかを判断します。
広告・プロモーション戦略の見直し
消費者に伝わっているイメージと今後伝えたいイメージのギャップを整理し、広告訴求の方向性を明確にします。
競合との差別化
競合ブランドとの比較を通じて、自社が勝てるポジションや訴求軸を見つけます。
商品リニューアル
既存ブランドの課題を把握し、商品改善やパッケージ変更、訴求表現の見直しに活かします。
商品戦略が選ばれる理由
ブランドを「イメージ」だけで終わらせない
ブランド調査では単に「どんな印象を持たれているか」を確認するだけでは不十分です。商品戦略ではそのイメージが購買や利用意向にどう繋がっているのかまで考え、次の施策に落とし込みます。
消費者インサイトと競合視点を組み合わせる
ブランドは（無意識のうちに）消費者の脳内で競合と比較されながら選ばれています。そのため自社だけを見るのではなく、競合ブランドとの違いや売場での見え方、広告表現の違いまで含めて分析します。
ブランドの言葉づくりまで支援
調査結果をもとに今後どのような言葉でブランドを伝えるべきか、どの価値を前面に出すべきかまでご提案します。
納品物の例
- ブランド認知・利用実態レポート
- ブランドイメージ分析
- 競合比較分析
- ポジショニングマップ
- ブランド課題整理
- 今後伸ばすべきブランド価値
- 訴求メッセージ案
- リブランディング方向性案
進め方
Step 1. ブランド課題のヒアリング
現状のブランド課題や競合、ターゲット、今後の方向性をお伺いします。
Step 2. 調査設計
調査対象者、競合ブランド、調査項目、分析軸を設計します。
Step 3. 調査実施
Webアンケート、インタビュー、競合分析などを実施します。
Step 4. 分析
ブランド認知、イメージ、競合比較、購入理由を分析します。
Step 5. ブランド戦略提案
今後訴求すべき価値、改善すべき課題、コミュニケーション方向性をご提案します。
料金目安
簡易ブランド診断プラン
50万円〜
ブランドの現状を簡易的に把握したい方向け。競合比較や簡易アンケートを実施します。
ブランド調査プラン
100万円〜
認知、利用実態、ブランドイメージ、競合比較を総合的に調査します。
リブランディング支援プラン
250万円〜
調査、分析、ブランド方向性整理、訴求メッセージ作成まで支援します。
自社ブランドの現在地を知ることが、次の成長への第一歩です。
ブランドの見直しをご検討中の方はお気軽にご相談ください。