市場調査・消費者調査
消費者の声から「売れる理由」「選ばれない理由」を明らかにします。
新商品を出したい。既存商品の売上を伸ばしたい。
けれど何を変えればよいのか、誰に向けて売ればよいのかが見えない。
そのような時に必要なのは単なるアンケート結果ではなく、消費者の行動や本音を読み解き、商品開発やマーケティング施策に活かせる形に落とし込むことです。
商品戦略ではWebアンケートやインタビュー、店舗観察などを組み合わせ、貴社の商品が「誰に、なぜ選ばれるのか」「なぜ選ばれないのか」を明らかにします。
こんなお悩みはありませんか？
- 新商品を出したいが、消費者ニーズが本当にあるのか分からない
- 商品の売上が伸び悩んでいるが、原因が分からない
- 自社商品の強みや弱みを、消費者視点で確認したい
- ターゲットを明確にしたいが、社内の意見がまとまらない
- 競合商品と比べて、どこで差別化すべきか分からない
- 調査会社に頼んだことはあるが、レポートをどう活用すればいいか分からなかった
商品戦略の市場調査・消費者調査でできること
1. 市場環境・競合状況の把握
対象カテゴリーの市場動向、競合商品、価格帯、売場での見え方、訴求表現などを整理します。
「今の市場で何が起きているのか」「どこに参入余地があるのか」を把握し、調査設計や商品戦略の土台を作ります。
2. 消費者ニーズ・購買理由の把握
アンケートやインタビューを通じて、消費者が商品を選ぶ理由や買わない理由、満足店や不満点、使用シーンなどを明らかにします。表面的な回答だけでなく、その裏側にある心理や行動背景まで読み解きます。
3. ターゲット像の明確化
年齢や性別だけでなく、ライフスタイルや価値観、購買行動や悩み、商品への期待などを整理し、実際のマーケティングに使えるターゲット像に落とし込みます。
4. 商品改善・訴求ポイントの整理
調査結果をもとに、商品のどこを改善すべきか、どの強みを前面に出すべきか、どのような言葉で伝えるべきかを整理します。単に「調査して終わり」ではなく、次のアクションにつながる形でご提案します。
主な調査手法
Webアンケート
一定数の消費者から定量的に意見を集め、ニーズや購入意向、ブランド認知、使用実態などを把握します。
デプスインタビュー
1人ひとりの消費者に深く話を聞き、購買理由や不満、潜在的なニーズを掘り下げます。新商品開発やコンセプト作成の初期段階に特に有効です。
グループインタビュー
複数名の消費者の会話から、商品に対する印象や比較、アイデアの広がりを確認します。
競合・売場調査
競合商品の価格、パッケージ、訴求、売場での見え方を確認し、自社商品の立ち位置を整理します。
店舗訪問・現場観察
実際の売場や利用現場を観察し、消費者の行動や導線、商品が選ばれる瞬間を確認します。
商品戦略が選ばれる理由
調査結果を「使える戦略」に変える
一般的な市場調査では、集計結果やコメントをまとめたレポートで終わってしまうことも少なくありません。
商品戦略では、調査結果から「何が言えるのか」「次に何をすべきか」まで踏み込みます。
外資系消費財メーカーでの実務経験
代表の吉野は、外資系消費財メーカーで消費者調査に携わり、商品・ブランドの成長を支援してきました。調査会社側だけでなく、事業会社側のマーケティング現場も理解しているため、社内で使いやすい形でアウトプットを設計します。
中小企業でも使いやすい柔軟な設計
大規模な調査だけでなく、限られた予算内での小規模インタビュー、簡易アンケート、競合分析なども対応可能です。目的やご予算に合わせて柔軟に設計します。
納品物の例
- 市場・競合分析レポート
- 消費者アンケート分析レポート
- インタビュー分析レポート
- ターゲット整理
- 消費者インサイト整理
- 商品改善ポイント
- 訴求ポイント案
- 今後の施策提案
進め方
Step 1. 無料相談
現在の課題や商品の概要、検討中の方向性、ご予算感をお伺いします。
Step 2. 調査設計
目的に合わせて調査対象者や調査手法、質問項目、スケジュールを設計します。
Step 3. 調査実施
Webアンケート、インタビュー、競合調査、店舗訪問などを実施します。
Step 4. 分析・レポート作成
結果を集計・分析し、消費者インサイトや課題を整理します。
Step 5. 戦略提案
具体的な商品の方向性やコンセプト、ターゲット設定や訴求ポイント、次に取るべきアクションをご提案します。
料金目安
簡易リサーチプラン
10万円〜
小規模な競合調査、簡易アンケート、デスクリサーチなど。
まず市場や消費者の反応を大まかに確認したい方向け。
消費者インサイト調査プラン
80万円〜
インタビューやアンケートを組み合わせ、消費者ニーズや購買理由をより深く把握します。
商品開発・改善フルサポートプラン
200万円〜
調査設計、定性・定量調査、分析、商品改善・訴求提案まで一気通貫でご支援します。
消費者の声を貴社の商品戦略に活かしませんか？
まずは現在のお悩みをお聞かせください。